黑猫投诉
v3.1.0 安卓版黑猫投诉app下载,在生活中会遇到各种消费问题,解决无音投诉有门,新浪倾情打造黑猫投诉app消费者网上投诉平台,为用户维权解决问题,了解一下!
黑猫投诉功能
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快递寄丢、碰坏不理赔?
旅游平台退票不成功,导游又来强制购物?
现在好了,黑猫投诉为你提供消费纠纷一站式解决新方案。
黑猫投诉以新浪网和新浪微博为依托,
着力搭建一个用户直接接触商家的第三方投诉平台,让普通人的维权更容易。
黑猫投诉
【7X24小时处理消费纠纷】
及时处理投诉案例,与京东、苏宁、街电等企业合作,承诺24小时响应,可使消费投诉得到极速解决。
【企业信誉全透明】
推出红黑榜,企业信誉直观透明地展现在用户面前,帮助用户甄选优质品牌,为消费行为提供依据。
【微博一键登录】
新浪微博拥有亿万量级庞大用户群,黑猫投诉平台与其完全打通,用户无需注册,可直接登录微博账户随时在平台投诉,投诉进度实时微博私信同步。
黑猫投诉特色如何进行投诉
1、首先登录账号,访问下方【投诉】界面
2、查询投诉软件,在界面当中的搜索栏中输入投诉的软件名称
3、输入投诉对象、投诉问题、投诉要求、证据、金额、订单编号等信息,点击投诉即可
联系方式:
【官方网站】https://tousu.sina.com.cn
【官方微博】https://weibo.com/heimaotousu
【客服邮箱】heimaotousu@vip.sina.com
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黑猫投诉发布四季度企业红黑榜,包括“红黑榜季度榜单”及“回复效率榜单”,助力广大消费者了解商家信誉详情。四季度恰逢“双十一”及“双十二”购物狂欢节,导致购物平台投诉激增,不同平台处理差异明显。此外,四季度由于春节临近,旅游出行住宿类商家投诉增加,其中携程为红榜第一,智行火车票为红榜第五。
黑猫投诉“红黑榜”,一方面可以为广大消费者提供数据参考,另一方面也是对提供优质服务企业的褒奖,对不负责任商家的曝光。
更新内容:
v3.1.0版本
1、商家没回复,试试催促功能吧~
2、追评功能上线:完成投诉单30天内可以对商家进行二次评价啦~